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Creación de Cuenta de Usuario y Configuración del Plan de Pagos - El Cliente Primero

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Familia sonriendo en el sofá.

Instrucciones para la configuración de la cuenta de usuario y del plan de pagos de FACTS Financial Management

Si encuentra algún problema o error durante este proceso, los representantes de atención al cliente están disponibles para ayudarle al 866-441-4637. Revise el correo electrónico de FACTS, que contiene instrucciones importantes y enlaces para configurar su cuenta de usuario y su plan de pagos.

Crear cuenta de usuario
Información de contacto 
Opciones Descripciones
Nombre

Información de contacto: El contacto es la persona que tiene una obligación financiera con la institución por los servicios.
Dirección

Escriba su dirección en el campo designado.
Correo electrónico Puede introducir hasta tres direcciones de correo electrónico para la correspondencia de la cuenta. Si utiliza una dirección internacional, se requiere al menos una dirección de correo electrónico.
Números de teléfono Puede introducir hasta tres números de teléfono distintos. Se requiere al menos un número de teléfono.
Mensaje de servicio Un párrafo en la parte inferior de la página explica que FACTS puede utilizar cualquier información de contacto proporcionada para comunicarse con usted.
Nombre de usuario y contraseña 
Opciones Descripciones
Nombre de usuario No hay restricciones significativas, pero no se permiten espacios. Puede utilizar su dirección de correo electrónico como nombre de usuario si lo desea.
Contraseña La contraseña debe: 
  • Tener al menos 12 caracteres
  • Tener al menos una letra
  • Tener al menos un número
  • Incluir al menos un carácter especial
  • No contener su nombre de usuario

Se permiten espacios, excepto al principio o al final de la contraseña.
Autenticación del teléfono
Opciones Descripciones
PIN de 4 dígitos

Introduzca un PIN numérico de 4 dígitos. Solo se permiten 4 números; no se admiten otros caracteres. Si introduce menos de 4 números o utiliza letras, el sistema mostrará un mensaje de error que indicará que la información es inválida.
Preguntas y respuestas de identificación telefónica Utilizado para autenticar su cuenta cuando se le solicita información por teléfono.
  1. Abra el correo electrónico que recibió de FACTS.
    O
    Utilice el enlace proporcionado por su escuela. Al hacer clic en el enlace, será dirigido al paso 3.
  2. Haga clic en Configurar plan de pago. 
  3. Haga clic en Iniciar sesión en su cuenta de FACTS para usuarios existentes. Los usuarios recurrentes continuarán con la configuración de su plan de pagos.
    O
    Haga clic en Necesito crear una nueva cuenta de FACTS.
  4. Complete las opciones de información de contacto. 
    • Si la escuela ha precargado sus datos demográficos, puede verificarlos y actualizarlos. 
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Complete los requisitos de nombre de usuario y contraseña.
  7. Complete los requisitos de autenticación telefónica. 
  8. Haga clic en Enviar.
  9. Continúe a configurar un plan de pago.

Configurar plan de pago

Los montos de pago aparecerán en su Aviso de Confirmación de FACTS una vez que la escuela haya agregado los montos de su matrícula.

Página de agregar estudiantes *Requerido
Opciones Descripciones
Nombre de estudiante*

Escriba el nombre del estudiante. 
Apellido de estudiante* Escriba el apellido de la estudiante.
Grado* Seleccione el nivel escolar correspondiente al año académico en el que está inscribiendo a los estudiantes.
  1. Revise la página de información de contacto y haga clic en Siguiente.
    • Editar detalles le permite actualizar la información de contacto.
  2. Haga clic en Agregar estudiante, complete los requisitos de los estudiantes y haga clic en Guardar.
  3. Después de agregar a todos los estudiantes que asisten a la escuela, haga clic en Siguiente.
  4. Seleccione un plan de pago y haga clic en Siguiente.
    • Según el plan seleccionado, debe confirmar cualquier cuota de matrícula no reembolsable de FACTS y haga clic en OK.  
  5. Seleccione un tipo de cuenta financiera y haga clic en Siguiente. Introduzca la información de la nueva cuenta, haga clic en Guardar y luego en Siguiente. 
    ​O
    Seleccione un método de pago existente y haga clic en Siguiente.
  6. Revise el programa de pago y haga clic en Siguiente.
    • Según el método de pago seleccionado, podrían aplicarse cargos adicionales por servicio. 
  7. Revise los detalles del acuerdo y haga clic en la casilla de confirmación de los Términos y Condiciones.
  8. Haga clic en Autorizar.