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Crear una Cuenta en el Family Portal y Configurar la Autenticación Multifactor

Familia sonriendo en el sofá.

Proceso de autenticación multifactor de FACTS SIS

Para los usuarios nuevos de FACTS SIS, utilicen estas instrucciones para crear su cuenta de Family Portal y configurar su opción de autenticación multifactor.

Imágenes de ejemplos
Ejemplo de District Code Ejemplo de invitación para crear una cuenta Ejemplo de autenticación multifactor
Página de inicio de sesión Correo electrónico para crear una cuenta con el botón de registro.
Página de opciones de MFA
Información de inicio de sesión
Opciones Descripciones
Usuario

No existen restricciones significativas, pero no se permiten espacios. Puede utilizar su dirección de correo electrónico como nombre de usuario o crear un nombre de usuario único.

Nota

Si compartes una dirección de correo electrónico con otra persona, debes crear un nombre de usuario único. 

Contraseña Requisitos de la contraseña: 
  • Las contraseñas no deben comenzar ni terminar con un espacio
  • Debe tener al menos 12 caracteres
  • Contener al menos una letra
  • Contener al menos un número
  • Incluya al menos un carácter especial
  • Las contraseñas no deben incluir caracteres especiales no válidos
  • Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas
Información personal
Opciones Descripciones
Nombre

Escriba su nombre.

Nombre preferido

You may type a preferred first name.

Apellido

Escriba su apellido.

Correo electrónico Escriba su correo electrónico.
Número de teléfono Escriba su número de teléfono. 
Autenticación del teléfono
Opciones Descripciones
Preguntas de autenticación Se utilizan para autenticar su cuenta cuando se pone en contacto con FACTS para realizar consultas.
Método de verificación de correo electrónico
Pasos Ejemplo de código de acceso
  1. Haga clic en Use email.
    • Si solo tienes una dirección de correo electrónico guardada en su perfil, el código de autenticación se enviará automáticamente.
    • Si tiene varias direcciones de correo electrónico guardadas en su perfil, seleccione aquella a la que desea que se envíe el código de autenticación. Debe seleccionar la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíe el código cada vez que intente iniciar sesión.
  2. Haga clic en Send code.
  3. Abre su bandeja de entrada de correo electrónico para acceder a su código de un solo uso.
  4. Escriba el código en el cuadro de texto del código de verificación.
  5. Haga clic en Submit code. La autenticación multifactor se ha completado. 
Página del código de verificación MFA.
Método de la aplicación de autenticación
  1. Haga clic en Use authenticator app.
  2. Para registrarse:
    • Usando una aplicación de autenticación en su teléfono inteligente, escanee el código QR o Ingrese el código proporcionado.
    • Usando una aplicación de autenticación en su escritorio, copie y pegue el código proporcionado.
  3. Escriba el código de verificación de su aplicación para asegurarse de que esté correctamente vinculada a su cuenta.
  4. Haga clic en Submit code.
  5. Puede imprimir los códigos de recuperación.
    O
    Seleccione Download recovery codes.
    • En caso de perder su dispositivo o no poder acceder a su app de autenticación, puede usar estos códigos de recuperación de respaldo para acceder a su cuenta y guárdelos en un lugar seguro. 
  6. Haga clic en Continue. La autenticación multifactor se ha completado. 
  1. Visite FACTSmgt.com, haga clic en Login Here.
  2. Haga clic en Family Portal Login.
  3. Ingrese el District Code de la escuela y haga clic en Create Account.
  4. Ingrese el correo electrónico y haga clic en Create Account.
  5. Abre el correo electrónico y haga clic en Register
  6. Cumpla con los requisitos de nombre de usuario y contraseña.
  7. Complete los requisitos de información personal
  8. Seleccione y responda dos preguntas de autenticación, luego haga clic en Save.
  9. Seleccione y complete las opciones del método de verificación de correo electrónico.
    O
     Seleccione y complete las opciones del método de la aplicación de autenticación.
    • Puede optar por recibir un código de verificación por correo electrónico o usar la aplicación de autenticación que prefiera. FACTS no exige ni limita el uso de la aplicación.
Importante

Si tiene una cuenta de usuario de FACTS separada para la Aplicación de Ayuda Financiera o de otra escuela que usa FACTS, verifique que esas credenciales (usuario y contraseña) no se hayan completado automáticamente.

Preguntas frecuentes

Consulte la sección de Solución de problemas y preguntas frecuentes sobre la autenticación multifactor para familias para revisar las preguntas frecuentes y obtener ayuda para la solución de problemas.